Problème d’édition de facture

CAS 01 :

Lors de l’édition d’un facture, il se peut que ce message apparaisse :

« Certaines lignes n’ont pas de compte général : OPCO Des Entreprises De Proximité » et l’édition est impossible. Et l’envoi vers l’oPCO EP est impossible.

Solution :

Cela est lié au compte général, qui est manquant. Il faut le rajouter en allant sur modifier/ajouter quand on est sur la fenêtre de la facture. On a accès au détail des lignes de facturation et on peut ajouter le compte général.

NB : Préciser que c’est le seul élément modifiable.

CAS 02 :

Une entreprise prend en charge le financement (une facture par an).

Lors de l’édition de la facture, le compte de tiers du destinataire n’est pas renseigné et le nom de l’entreprise n’est pas proposé. Il s’agit du Conseil Départemental de la Somme.

Solution :

Il faut créer le compte tiers.